В МФЦ Мурманской области в 2024 году запустили еще 30 новых услуг

В Мурманской области работают 26 отделений МФЦ, которые предоставляют 217 услуг — от регистрации недвижимости до социальной поддержки. Губернатор Андрей Чибис напомнил, что в 2024 году в многофункциональных центрах запустили еще 30 новых услуг.

"Среди них: выдача справок участникам специальной военной операции и членам их семей, информирование о налоговой задолженности через государственную информационную систему, а также услуги по оплате проезда для беременных женщин, инвалидов и участников СВО", — сообщил глава региона на оперативном совещании.

Министр цифрового развития Мурманской области Елена Семенова доложила, что в прошлом году жителям и юридическим лицам региона в МФЦ оказали свыше 589 тысяч услуг, более 65 тысяч из которых — в Центрах цифровых компетенций и свыше 1,8 тысячи — во время выездного обслуживания. Количество заявителей возросло в два раза по сравнению с 2023 годом — до 65 тысяч.

Также с конца прошлого года в МФЦ региона начали предоставлять северянам возможность очной идентификации для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи в мобильном приложении "Госключ". В Telegram и во "ВКонтакте" запущен чат-бот МФЦ. С его помощью можно получить информацию о готовности документов, режиме работы отделений, предварительно записаться в Центр, сообщила Елена Семенова.

По ее словам, согласно анкетным данным, 99% опрошенных северян остались довольны работой специалистов. Согласно рейтингу Минэкономразвития России эффективности деятельности многофункциональных центров "Мои документы" за третий квартал 2024 года, Мурманская область вошла в число регионов с высоким уровнем эффективности деятельности МФЦ.