Банк России рассказал, как оспорить взятый мошенниками от имени жертвы кредит на портале госуслуг
Банк России рассказал, как оспорить взятый мошенниками от имени жертвы кредит на портале госуслуг. Об этом говорится в карточках, опубликованных в телеграм-канале ЦБ.
В первую очередь россиянам советуют запросить через госуслуги данные о своей кредитной истории. В Центральном каталоге кредитных историй есть информация о том, в каком из шести бюро она хранится. В случае потери доступа к госуслугам можно заказать справку из ЦККИ двумя способами.
"Если вы знаете свой код субъекта кредитной истории — через сайт Банка России. Код можно найти в кредитном договоре, либо уточнить в банке или микрофинансовой организации, если вы брали у них кредит или заем. Если код вам не известен или вы ни разу не оформляли кредит — через любой банк или МФО, кредитный потребительский кооператив, бюро кредитных историй, почтовое отделение или нотариуса", — отметили в ЦБ.
После того, как будет установлено место хранения кредитной истории, нужно запросить выписку. Если вы обнаружите в ней кредит или займ, который вы не оформляли, необходимо написать в финансовую организацию заявление о том, что вы не оформляли договор по своей воле и не получали деньги.
"Попросите провести внутреннее расследование. Запросите подтверждающие документы, на основании которых были выданы деньги, а также реквизиты получателя средств. Если вы будете подавать заявление о несогласии в бумажном виде, потребуйте поставить отметку о его приеме на втором экземпляре", — отметили в Банке России.
Затем нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, приложить копию заявления и все документы, полученные от финансовой организации, а также указать все обстоятельства, подтверждающие вашу непричастность.
"Например, детализацию смс за период, в который был оформлен кредит, время взлома, сканы электронных писем от госуслуг и любую другую имеющуюся информацию. Талон-уведомление, полученный в полиции, нужно дослать в банк или МФО", — указали в ЦБ.
Ранее врио заместителя начальника полиции по оперативной работе УМВД России по Мурманской области полковник полиции Игорь Гуляков сообщил, что за первые девять месяцев текущего года северяне отдали мошенникам 513 миллионов 969 тысяч рублей. В свою очередь губернатор Андрей Чибис заявил, что сердце кровью обливается, когда всплывают случаи, когда одинокие, пенсионеры продают квартиру, берут потребительский кредит для того, чтобы отдать мошенникам деньги.
Напомним, правительство России утвердило постановление, согласно которому с 1 марта 2025 года россияне смогут устанавливать самозапрет на получение новых кредитов и займов.
