В Мурманске открылся дополнительный офис обслуживания клиентов "Мурманскводоканала"

Теперь решить вопросы, касающиеся водоснабжения, можно даже в выходные
В Мурманске открылся новый офис "Мурманскводоканала" по обслуживанию населения. Почему возникла такая необходимость и с какими проблемами могут обратиться клиенты – расскажем в сюжете.

Поверка счетчиков, передача показаний о расходе воды, начисление платы, переоформление лицевого счета. Каждый из нас регулярно сталкивается с подобными вопросами. И теперь северянам стало легче их решать. В областном центре открылся еще один офис "Мурманскводоканала". Он расположен на Полярной Дивизии, 6.

"В чем самое главное преимущество этого офиса? Что он работает теперь еще и в выходные дни. То есть люди, которые не могут в рабочее время прийти на прием в остальные наши офисы, которые открыты в Ленинском районе, в Первомайском, Октябрьском, могут обратиться в офис на Полярной Дивизии, дом 6 и получить здесь все консультации от наших специалистов", - сообщил начальник отдела по связям с общественностью ГОУП "Мурманскводоканал" Артем Кузьмин.

На данный момент это самый большой офис обслуживания населения "Мурманскводоканала". Сотрудники ведут личный прием в порядке живой очереди.

"Обращались с переоформлением лицевого счета на другого человека, обращались с актами ввода в эксплуатацию счетчиков, которые были введены после 20 августа 2024 года. Эти акты ввода в эксплуатацию будут приняты к учету. Они сейчас в настоящее время обрабатываются", - рассказала специалист ГОУП "Мурманскводоканал" Екатерина Трофимова.

График работы – с 10 до 15 часов ежедневно и без обеденного перерыва. Специалисты стараются не только подробно отвечать на все вопросы клиентов, вникая в каждую конкретную ситуацию, но и делать это оперативно. Говорят, люди должны уходить отсюда довольными.

"Мы считаем, что достаточно подготовились. То есть здесь шесть полноценных рабочих мест, соответственно, довольно просторное помещение, удобный доступ: центр города, вблизи остановки общественного транспорта. То есть мы готовы к приему потребителей", - подытожил начальник службы "Сбыт" ГОУП "Мурманскводоканал" Александр Власовских.

Еще по теме