Жизнь в руках: чат-бот поможет беременным северянкам сделать выбор, запишет к психологу и ответит на все вопросы

Беременные женщины теперь могут обратиться за помощью к чат-боту "Жизнь в руках". Это новая разработка регионального Минздрава на платформе "Телеграм". Главная цель проекта — поддержать будущих мам, оказавшихся в непростой жизненной ситуации. Врачи называют это "репродуктивный выбор". Простыми словами, женщина должна решить: рожать ребенка или делать аборт. Причин сомневаться много. Медики насчитали более 30: кого-то пугает процесс родов, кто-то переживает из-за возраста, кого-то беспокоят финансовые трудности. Телеграм-бот отвечает на разные вопросы, в том числе как справиться с тревогой.

"Вот в данной ситуации мы хотим сказать, что вы можете сохранить свою беременность, и мы вам в этом поможем. Мне кажется, это будет очень востребовано, это доступно. Эта информация прямо идет к пациенту", – пояснил заместитель главного врача по акушерству и гинекологии Мурманского областного клинического многопрофильного центра, руководитель перинатального центра Александр Залесный.

В ноябре программу начали тестировать в медицинском сообществе. Сейчас она доступна всем. Никаких персональных данных, пользователь может подписаться любым именем. Пока с ботом общаются примерно 300 человек в сутки. Врачи уверены, что будет гораздо больше. Многим женщинам на первом этапе обсудить проблему с искусственным интеллектом проще, чем с человеком.

"Она закрывается в себе, у нее появляются панические настроения: может быть, нужно прервать беременность, я не справлюсь, у меня не хватит денег, меня не поддержит муж. И в этот момент ей будет более удобно пообщаться с использованием интернета, приватно получить ответы, чтобы этого никто не слышал", – рассказал главный врач Мурманского областного центра специализированных видов медицинской помощи Аркадий Амозов.

"Через чат-бот можно быстро записаться на доабортную консультацию к психологу в перинатальный центр, избегая очередей, избегая женских консультаций. Плюс в чат-боте собраны все самые актуальные, важные ссылки, какие выплаты положены мамам. Он четко, структурировано выдает информацию по запросу", – отметила руководитель проекта по разработке чат-ботов Елена Исупова.