В роли учителей - специалисты федерального Центра организации первичной медико-санитарной помощи. Минздрав выпустил список критериев, к которым нужно стремиться. Системные требования непросты - медикам нужно понять последовательность действий и начать с внутреннего аудита. Задача - создать условия максимально комфортные для пациента. И это не ограничивается только лишь внешним видом или бережливыми технологиями. В комплексной методологии Минздрава всё продумано и просчитано. К примеру, эта поликлиника, как выяснилось, соответствует двум критериям - проверяли на 11, но и это неплохо.
Анастасия Ярославская.
