Коммуникацию госорганов с гражданами в соцсетях обсудили на форуме «Умный город» в Мурманске

Это важный инструмент понимания запросов и потребностей населения
В рамках III Всероссийского форума «Умный город: новые вызовы» прошла сессия, посвященная взаимодействию госорганов власти с гражданами путем коммуникации в интернете и соцсетях - «Обратная связь: вызовы и перспективы». Об этом сообщает Центр управления регионом Мурманской области.

Главной задачей государства остается удовлетворение потребностей и запросов населения, отметил один из спикеров сессии, замглавы АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин. За последнее время многие управленческие решения принимаются благодаря аналитике обратной связи, получаемой через Центр управления регионом (ЦУР).

За полтора года работы ЦУР в Мурманской области специалисты обработали более 153 тысяч обращений северян. Отмечено, что граждане стали активнее использовать соцсети для взаимодействия с властью. Так на основании аналитики ЦУР была реализована система мониторинга уборки территорий, что сократило на 10% количество жалоб на несвоевременный вывоз снега в зимнее время.

Особую актуальность вопрос взаимодействия с населением через интернет получил после недавнего подписания президентом России Владимиром Путиным указа о необходимости ведения госорганами социальных сетей.

Фото: gov-murman.ru

Еще по теме

Сотрудники МЧС с профилактикой побывали в образовательных учреждениях Оленегорска

Сотрудники МЧС с профилактикой побывали в образовательных учреждениях Оленегорска

Готовы ли объекты образования к 1 сентября, проверили спасатели

Большой десантный корабль «Иван Грен» прибыл в Североморск

Большой десантный корабль «Иван Грен» прибыл в Североморск

В главную базу Северного флота корабль прибыл из Кронштадта

В Мурманске состоялся II Общероссийский форум киргизских диаспоральных организаций

В Мурманске состоялся II Общероссийский форум киргизских диаспоральных организаций

Выступления спикеров были посвящены адаптации и интеграции киргизстанцев в России

В День физкультурника росгвардейцы провели спортивное мероприятие для юных северян

В День физкультурника росгвардейцы провели спортивное мероприятие для юных северян

Для маленьких участников были придуманы конкурсы на ловкость, быстроту, меткость и выносливость

Северный флот реализует национальный проект по цифровой экономике

Северный флот реализует национальный проект по цифровой экономике

На военных объектах Минобороны России внедряется универсальная цифровая платформа