13.07.2018 18:42

В Мурманске десятки жалоб на новые лифты, которые ломаются чаще старых. Что с этим делать разбираются в профильном министерстве

Анастасия Ярославская.

Жители мурманских многоэтажек недовольны работой новых лифтов. В министерстве энергетики и ЖКХ уже за полсотни жалоб. Профильный министр вызвал сегодня на разговор и обслуживающие организации, и жилищников, чтобы понять, как по классику - кто виноват и что делать?
В этом доме замены лифта ждали много лет. Дождались, но как только кабины смонтировали и запустили, поняли - радовались рано. Новый подъемник попал в "нехорошую" статистику.
Блиц: "Лифты у нас постоянно ломаются. - Бывает, да, застревает".
Министр энергетики и ЖКХ Мурманской области Владимир Гноевский: "Что происходит? То ли мы не умеем их эксплуатировать, не обучены или еще что-то?"
Всего понемногу. На этом настаивают и представители обслуживающих организаций, и жилищники. Из 50 случаев - под гарантией только восемь. Остальное - мелкие поломки, притирки, дескать, надо подождать. Выясняется - чаще всего портят жизнь себе сами жильцы. Коллеги в поддержку друг друга, - "людей, в отличие от техники, не сертифицируешь". Повсеместно - неграмотная эксплуатация.
Блиц: "Люди отвыкли от того, что старые лифты приходили на этажи, которые ими заказывались. Сейчас лифт останавливается по нескольким вызовам, начинается паника и уже жалоба идет. - Что нам людям объяснять? Нам говорят, - лифты плохие, лифты некачественные, мы боимся ездить. Привычка держать дверь. - Это я знаю - кирпич, нога, рука".
Ни "камни в огород" жильцов, ни обещания перерасчетов министра не устроили и вряд ли найдут понимание у жильцов. Контраргумент простой - если лифт есть, тем более новый - стоять не должен. Во избежание рецидива уже набросали план - создать резервный запас запчастей, с подгонками лифтов справляться в кратчайшие сроки и если уж есть претензии - проводить ликбез, распространять инструкции - как правильно ими пользоваться.
Блиц: "Никто их читать не будет. - Все привыкли, знаете как? Я плачу, значит все должно работать как часы, швейцарские часы тоже ломаются. - Секунду, не надо! - Что нам делать с остановками лифтов? - Продолжать работать".
Министр энергетики и ЖКХ Мурманской области Владимир Гноевский: "Будем объяснять людям как пользоваться, будем объяснять людям, что 24 часа - больше лифт не может стоять, но задача поставлена такая перед собой и перед всеми, что новый лифт должен работать - самое главное".
На следующей неделе разговор будет продолжен. В Мурманске ждут представителя из Ассоциации производителей. С ним будут решаться вопросы качества и доставки.

← назад к списку
80 лет мурманской области
Реклама
рекламодателям +7 911 308 02 78
685 205
SMS портал и телефон +7 911 311 07 07
641 111
Курс валют Доллар = 65.99
Евро = 74.9
НАШИ КОЛЛЕГИ
Архив новостей ▾
ПнВтСрЧтПтСбВс
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293012
Архив событий и программ ▾

© 2018 ГТРК "Мурман". Сетевое издание «Государственный интернет-канал "Россия" 2001-2018. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" (ВГТРК). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77-59166 от 22.08.2014. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Главный редактор Главной редакции ГИК "Россия" - Панина Елена Валерьевна. Редактор группы интернет вещания и субтитрования - Соловьев Максим Владимирович. Адрес электронной почты редакции сайта: web@murman.tvТелефон: 8 (8152) 64-10-67. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото-, аудио- и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя (ВГТРК). Для детей старше 16 лет (16+).